GODMake.では、2016年6月8日~2016年7月5日までの期間、コスメカウンターの利用に関するアンケートを実施しました。回答者は、GODMake.ユーザーの女性406名です。
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Q1. コスメカウンターに行くことは好き?
1位:好き(51%)
2位:苦手(34%)
3位:行ったことない(15%)
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Q2. コスメカウンターに行く頻度を教えて!
1位:1年に1回以下(36%)
2位:3か月に1回以上(21%)
3位:1か月に1回以上(18%)
4位:6か月に1回以上(10%)
5位:2週間に1回以上(9%)
6位:週1回以上(6%)
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Q3. コスメカウンターに行く時は、どんな時が多いか教えて?(複数選択)
1位:気になった商品を見てみたい時(275人)
2位:購入する商品が決まっている時(162人)
3位:悩み解決の相談(118人)
4位:なんとなく(65人)
5位:暇つぶし(53人)
6位:メイク直しをしてもらいたい時(41人)
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Q4. 相談する美容部員さんは決まっている?
1位:特に決まっていない(75%)
2位:だいたい決まっているがいなくても購入する時もある(17%)
3位:決まっていてその美容部員さんがいる時に行く(7%)
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Q5. コスメカウンターでこれが改善されたら良いと思うことを教えて?
・周りのお客様からの視線が気になるので、ちょっと目隠し的なものがあるといいです。
・BAさんが化粧が濃くていろいろ勧められる。自分に合うものを自分で選びたいので、あまり話しかけられたくない。
・いいなと思った商品以外にも押し売りされそうで、気楽に行けないイメージなので、あまりセールスされたくないです。
・すぐに商品を絞ってタッチアップを勧められるけど、色んな商品を見てからタッチアップしたい。
・待ち時間。時間予約制とかにならないかなと思います。
※上記、一部抜粋
その他の回答は下記のページからご覧頂けます。
http://godmake.me/special/enq_monthly1606/
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Q6. コスメカウンターでこんなサービスがあったら良いと思うことを教えて?
・アドバイスなして商品をタッチアップしてみたい。
・肌の検査みたいなものが気軽にできればいいなと思います。
・お客でも確認できる商品の在庫を確認できるタッチパネルが店頭にあればいいと思う。
・話しかけないで欲しいか欲しくないか判断できるリボンやマークなどあるといいなと思います。
・プロのメイク講座。素人でもわかりやすく、教えてもらいながら自分でやりながら学ぶ形のもの。
※上記、一部抜粋
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【GODMake.サイト概要】
毎日のメイクを楽しみに。
自分の持つ美しさに出会うことで、時には生きる喜びや勇気さえも与えられる”メイク”。その”メイク”の”チカラ”で、自分の持つ魅力を最大限に引き出し、なりたい自分になる。これが「GODMake.」のコンセプトです。
私たちは、もっともっと多くの方に『メイク』ってこんなに大きな『チカラ』があり、自分の人生を変えることが出来る」ということを知って頂き、世の中の一人でも多くの女性がキレイになり、自分に自信を持ち、幸せになって欲しいと願っています。
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代表取締役社長 平間理一郎
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